Ultimo aggiornamento: marzo 2026
destinationlab fornisce una piattaforma software basata su cloud per le aziende di viaggio per gestire proposte, itinerari, portali per viaggiatori, coordinamento dei fornitori, pagamenti e operazioni interne. L accesso viene fornito su base di abbonamento secondo questi termini.
Per utilizzare la piattaforma, dovete creare un account con informazioni accurate. Siete responsabili della sicurezza delle vostre credenziali e di tutte le attività che si verificano sotto il vostro account. Ogni utente deve avere un login unico. La condivisione delle credenziali tra più persone non è consentita.
Gli abbonamenti vengono fatturati mensilmente o annualmente, come selezionato durante la registrazione. • I prezzi sono indicati per utente al mese • I piani annuali vengono fatturati in anticipo con uno sconto del 20% • Tutte le tariffe non sono rimborsabili salvo quanto richiesto dalla legge applicabile • Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi con 30 giorni di preavviso scritto
I nuovi account ricevono una prova gratuita di 14 giorni con accesso a tutte le funzionalità del piano Professional. Non è richiesta la carta di credito durante la prova. Alla fine del periodo di prova, potete selezionare un piano a pagamento per continuare a utilizzare il servizio. Se non viene selezionato alcun piano, il vostro workspace verrà conservato in modalità di sola lettura per 30 giorni.
Accettate di utilizzare la piattaforma solo per scopi legali relativi alle vostre operazioni di business di viaggio. Non potete: • Decompilare, disassemblare o tentare di estrarre il codice sorgente • Utilizzare la piattaforma per benchmarking competitivo • Archiviare o trasmettere codice malevolo • Superare i limiti di velocità pubblicati o abusare dell accesso API • Rivendere l accesso senza un accordo scritto
Mantenete la piena proprietà di tutti i dati che caricate sulla piattaforma, inclusi registri dei clienti, dati di prenotazione, informazioni sui fornitori, documenti e comunicazioni dei viaggiatori. Trattiamo i vostri dati esclusivamente per fornire il servizio e in conformità con la nostra politica di protezione dei dati. Alla cessazione dell account, potete esportare i vostri dati entro 30 giorni.
La piattaforma, incluso il suo design, codice sorgente, algoritmi, documentazione e branding, è proprietà intellettuale di destinationlab GmbH. Il vostro abbonamento vi concede una licenza non esclusiva e non trasferibile per utilizzare la piattaforma durante il periodo del vostro abbonamento.
Puntiamo al 99,9% di uptime per i piani Professional e al 99,95% per i piani Enterprise. Le finestre di manutenzione programmata vengono comunicate in anticipo e non contano contro l uptime. I crediti di rimborso per violazioni SLA vengono calcolati in base alla tariffa di abbonamento mensile per il periodo interessato.
Il supporto viene fornito in base al livello del vostro piano: • Starter: Supporto via email (giorno lavorativo successivo) • Professional: Chat dal vivo con SLA di risposta di 4 ore • Enterprise: Supporto prioritario con SLA di 1 ora, gestione account dedicata e supporto telefonico
Ciascuna parte può risolvere un abbonamento con 30 giorni di preavviso scritto. Possiamo sospendere l accesso immediatamente se violate questi termini o non effettuate il pagamento entro 14 giorni dalla data di scadenza. Dopo la risoluzione, i vostri dati rimangono accessibili in modalità di sola lettura per 30 giorni, dopo di che possono essere eliminati permanentemente.
Nella misura massima consentita dalla legge, la responsabilità totale di destinationlab è limitata alle tariffe pagate nei 12 mesi precedenti la richiesta. Non siamo responsabili per danni indiretti, incidentali, consequenziali o punitivi, inclusi mancati profitti o interruzione dell attività .
Questi termini sono regolati dalle leggi della Repubblica Federale di Germania. Eventuali controversie derivanti da questi termini saranno risolte presso i tribunali di Berlino, Germania. Per i consumatori dell UE, possono applicarsi anche le leggi locali obbligatorie sulla protezione dei consumatori.
Potremmo aggiornare questi termini di tanto in tanto. Le modifiche sostanziali verranno comunicate via email e notifica in-app almeno 30 giorni prima della loro entrata in vigore. L uso continuato della piattaforma dopo l entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione dei termini aggiornati.
Per domande su questi termini, contattateci: Email: support@destinationlab.io Indirizzo: destinationlab GmbH, Berlino, Germania
Inizi la Sua prova gratuita di 14 giorni oggi. Nessuna carta di credito richiesta. Accesso completo a tutte le funzionalità .