Il sistema operativo per i team di viaggio moderni.
destinationlab è il luogo in cui i professionisti del turismo sperimentano, perfezionano e ottimizzano ogni viaggio. Dalla prima richiesta alla partenza finale, gestisca l'intero flusso di lavoro in un'unica piattaforma di precisione.
Ogni grande destinazione nasce come un esperimento.
Come ogni buon laboratorio, seguiamo un metodo: ipotizzare ciò di cui il viaggiatore ha bisogno, formulare il viaggio perfetto e fornire risultati che superano le aspettative. Ogni volta.
Ipotizzare
Ogni grande viaggio inizia come un'idea. Raccolga moduli di richiesta, messaggi WhatsApp e contatti manuali in un unico briefing strutturato con scadenze, sistemazioni e vincoli dei fornitori.
Formulare
Trasformi modelli, regole di prezzo e componenti in tempo reale in proposte, itinerari e PDF con il Suo marchio. I nostri strumenti di laboratorio Le permettono di creare offerte curate senza partire da zero.
Consegnare
Trasferisca i viaggi approvati direttamente alle operazioni, alle comunicazioni con i viaggiatori, al monitoraggio dei pagamenti e al follow-up interno. Ogni esperimento si conclude con risultati misurabili.
Costruito per i professionisti che necessitano di velocità, controllo e un'esperienza cliente premium.
Ogni strumento nel laboratorio è progettato con un unico obiettivo: aiutare il Suo team a offrire esperienze di viaggio eccezionali proteggendo i Suoi margini.
Trasformi le richieste in offerte curate
Crei preventivi, itinerari giorno per giorno e portali con il Suo marchio da blocchi di viaggio riutilizzabili, logiche di prezzo e contenuti dei fornitori.
Protegga i margini senza il debito dei fogli di calcolo
Monitori ricarichi, costi dei fornitori, piani di pagamento, tasse e approvazioni interne prima che un viaggio venga venduto o erogato.
Offra un'esperienza unica al viaggiatore
Condivida conferme, file, aggiornamenti sull'itinerario e thread di assistenza tramite un portale che trasmette qualità premium dalla prenotazione alla partenza.
Tre laboratori, un unico flusso di lavoro.
Pensi alla Sua attività turistica come a tre laboratori interconnessi: Vendite, Operazioni e Finanza. Ognuno ha i propri strumenti e controlli, ma condividono gli stessi dati, la stessa timeline e lo stesso obiettivo.
La Sua scrivania richieste, costruttore di viaggi e CRM in un unico luogo
I team di vendita possono qualificare le richieste, duplicare le offerte, standardizzare il follow-up e mantenere ogni preventivo collegato al suo record operativo.
Smetta di perdere contesto nel passaggio tra vendite e produzione
I viaggi confermati passano alla fase operativa con l'itinerario, il budget, le note del cliente, i fornitori e i documenti del viaggiatore già allegati.
Visualizzi l'esposizione dei costi e l'avanzamento dei pagamenti senza strumenti separati
Monitori fatture, acconti, scadenze di pagamento e margine previsto a livello di prenotazione, così i team possono agire prima che i problemi si accumulino.
Senza la piattaforma, i team lavorano attorno al flusso di lavoro. Con essa, il flusso di lavoro è il prodotto.
destinationlab si posiziona al centro del Suo stack tecnologico turistico.
destinationlab si integra perfettamente con i Suoi strumenti preferiti come CRM, email, pagamenti, documenti e altro ancora, così tutto funziona insieme in un unico flusso di lavoro fluido.
L'implementazione è guidata, strutturata e costruita attorno all'adozione.
Analisi del flusso di lavoro esistente
Mappiamo le fasi, i modelli e i passaggi che già utilizza, così il rollout si adatta al Suo team invece di imporre una configurazione generica.
Configurazione del Suo workspace personalizzato
Importi contenuti, definisca regole di prezzo, configuri moduli e modelli l'esperienza del viaggiatore attorno al Suo modello operativo.
Go live con supporto
Il Suo team riceve formazione, assistenza alla migrazione e sessioni di follow-up fino a quando il nuovo flusso di lavoro diventa il modo predefinito di lavorare.
Scelto dai professionisti del turismo che esigono eccellenza operativa.
“Abbiamo ridotto i tempi di elaborazione delle proposte da giorni a ore e smesso di rincorrere PDF con controllo versione nel team. Il solo generatore di itinerari ha ripagato l'abbonamento nel primo mese.”
“Il cambiamento più grande è la chiarezza operativa. Vendite, operazioni e finanza vedono finalmente lo stesso viaggio nello stesso posto. Niente più 'quale foglio di calcolo ha i numeri aggiornati?'”
“Il portale viaggiatore ha cambiato la percezione di qualità premium del nostro servizio. I clienti ricevono un'esperienza pulita e personalizzata invece di una catena di allegati email. Le prenotazioni ripetute sono aumentate del 40%.”
“Il follow-up sui pagamenti richiedeva al nostro team finanziario 2 giorni interi a settimana. Con i promemoria automatici e il portale cliente, è sceso a circa 3 ore. Il flusso di cassa è migliorato immediatamente.”
“Abbiamo automatizzato l'intero flusso post-vendita: conferme, assegnazione attività, promemoria di pagamento. Ciò che prima richiedeva 4 persone che si coordinassero manualmente ora avviene in pochi secondi.”
“Quando il nostro responsabile operativo più esperto è andato in pensione, non abbiamo perso un singolo rapporto con i fornitori. Tutto era in destinationlab: contatti, tariffe, note, preferenze.”
Domande che potrebbe avere prima di iniziare.
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