Zuletzt aktualisiert: März 2026
destinationlab bietet eine cloudbasierte Softwareplattform für Reiseunternehmen zur Verwaltung von Angeboten, Reiserouten, Reisendenportalen, Lieferantenkoordination, Zahlungen und internen Abläufen. Der Zugang wird auf Abonnementbasis gemäß diesen Bedingungen gewährt.
Um die Plattform zu nutzen, müssen Sie ein Konto mit korrekten Angaben erstellen. Sie sind für die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten und für alle Aktivitäten verantwortlich, die unter Ihrem Konto stattfinden. Jeder Benutzer muss über einen eigenen Login verfügen. Das Teilen von Zugangsdaten mit mehreren Personen ist nicht gestattet.
Abonnements werden monatlich oder jährlich abgerechnet, je nach Auswahl bei der Anmeldung. • Preise werden pro Benutzer pro Monat angegeben • Jahrespläne werden im Voraus mit 20% Rabatt abgerechnet • Alle Gebühren sind nicht erstattungsfähig, sofern nicht durch geltendes Recht vorgeschrieben • Wir behalten uns das Recht vor, Preise mit 30 Tagen schriftlicher Vorankündigung anzupassen
Neue Konten erhalten eine 14-tägige kostenlose Testphase mit Zugang zu allen Professional-Plan-Funktionen. Während der Testphase ist keine Kreditkarte erforderlich. Am Ende der Testphase können Sie einen kostenpflichtigen Plan auswählen, um den Dienst weiter zu nutzen. Wenn kein Plan ausgewählt wird, bleibt Ihr Workspace 30 Tage lang im Nur-Lese-Modus erhalten.
Sie erklären sich damit einverstanden, die Plattform nur für rechtmäßige Zwecke im Zusammenhang mit Ihrem Reisegeschäft zu nutzen. Sie dürfen nicht: • Die Plattform zurückentwickeln, dekompilieren oder versuchen, den Quellcode zu extrahieren • Die Plattform für wettbewerbsbezogene Benchmarks verwenden • Schädlichen Code speichern oder übertragen • Veröffentlichte Rate-Limits überschreiten oder den API-Zugang missbrauchen • Den Zugang ohne schriftliche Vereinbarung weiterverkaufen
Sie behalten das volle Eigentum an allen Daten, die Sie auf die Plattform hochladen, einschließlich Kundendaten, Buchungsdaten, Lieferanteninformationen, Dokumente und Reisendenkommunikation. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich zur Bereitstellung des Dienstes und gemäß unserer Datenschutzrichtlinie. Nach Kontobeendigung können Sie Ihre Daten innerhalb von 30 Tagen exportieren.
Die Plattform, einschließlich ihres Designs, Quellcodes, ihrer Algorithmen, Dokumentation und ihres Brandings, ist geistiges Eigentum der destinationlab GmbH. Ihr Abonnement gewährt Ihnen eine nicht-exklusive, nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung der Plattform während der Laufzeit Ihres Abonnements.
Wir streben eine Verfügbarkeit von 99,9% für Professional-Pläne und 99,95% für Enterprise-Pläne an. Geplante Wartungsfenster werden im Voraus kommuniziert und zählen nicht gegen die Verfügbarkeit. Erstattungsgutschriften bei SLA-Verletzungen werden basierend auf der monatlichen Abonnementgebühr für den betroffenen Zeitraum berechnet.
Support wird entsprechend Ihrer Planstufe bereitgestellt: • Starter: E-Mail-Support (nächster Werktag) • Professional: Live-Chat mit 4-Stunden-Antwort-SLA • Enterprise: Prioritäts-Support mit 1-Stunden-SLA, dediziertem Account Management und Telefon-Support
Jede Partei kann ein Abonnement mit 30 Tagen schriftlicher Vorankündigung kündigen. Wir können den Zugang sofort sperren, wenn Sie gegen diese Bedingungen verstoßen oder eine Zahlung nicht innerhalb von 14 Tagen nach Fälligkeit leisten. Nach der Kündigung bleiben Ihre Daten 30 Tage lang im Nur-Lese-Modus zugänglich, danach können sie dauerhaft gelöscht werden.
Soweit gesetzlich zulässig, ist die Gesamthaftung von destinationlab auf die in den 12 Monaten vor dem Anspruch gezahlten Gebühren beschränkt. Wir haften nicht für indirekte, zufällige, Folge- oder Strafschäden, einschließlich entgangener Gewinne oder Geschäftsunterbrechungen.
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Alle Streitigkeiten aus diesen Bedingungen werden vor den Gerichten in Berlin, Deutschland, beigelegt. Für EU-Verbraucher können zusätzlich zwingende lokale Verbraucherschutzgesetze gelten.
Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden per E-Mail und In-App-Benachrichtigung mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten mitgeteilt. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach Inkrafttreten von Änderungen gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.
Bei Fragen zu diesen Bedingungen kontaktieren Sie uns bitte: E-Mail: support@destinationlab.io Adresse: destinationlab GmbH, Berlin, Deutschland
Starten Sie noch heute Ihre 14-tägige kostenlose Testversion. Keine Kreditkarte erforderlich. Voller Zugriff auf alle Funktionen.